云标准版
专业版
集团版
功能 | 描述 |
在线客服 | 业主通过物业微信公众号报事报修,客服工作台实时接收来自业主发送的文字、语音、拍照或图片信息,并通过客服工作台或“客服APP“快速回复、处理和回访业主事项或报修。 |
意见报修 | 可以记录业主意见报修进度并通过微信将完整的报修进程、结果消息反馈给业主。 |
小区新闻 | 通过后台管理设置微信小区新闻的图文内容,业主可通过微信菜单获取“小区新闻”资讯。 |
通知公告 | 通过后台管理发布小区通知公告,业主可通过微信菜单获取“小区公告”信息,还可以将通知同步推送到业主手机上。 |
微信支付物业缴费 | 通过自主查询的方式查询物业费信息,通过扫码方式微信支付物业费。 |
微官网 | 提供专业的物业企业微信官网行业模版,可根据自身企业特点,自由选择,操作简单,简洁大气。通过后台自定义菜单工具,您可以自定义给不同小区展示不同的界面、内容、功能来体现物业的人性化服务,同时也很方便集成您的后台管理系统。 |
数据统计 | 后台将意见报修处理信息、工单处理信息、微信重要通知信息、微信收缴费信息、粉丝互动信息等等形成汇总统计。 |
小区二维码 | 大型物业公司多小区无需多个公众号,直接在内部实现分组,小区拥有专属二维码,业主一扫即刻绑定自己所住小区。 |
小区大号 | 仅需一个公众号,在内部实现小区分组,业主可通过小区专属二维码直接关注绑定本小区。从业主角度来说,感觉是关注的自己的小区微信号,有归属感,不担心隐私泄漏。从管理角度来说,一个公众号更加便于管理,无需重复建设,而且将粉丝汇聚到一个公众号,也会使公众号的价值越来越大。 |
客服APP | 运用手机APP工具,移动办公管理小区。包括受理业主微信投诉、报修、意见;通知公告编辑、群发管理、物业费查询、修改、增减、收缴管理、小区新闻编辑、发布等便捷的移动办公管理。 |
小区商圈 | 方便小区业主获取周边商家信息,并提供家政、保洁、开锁、维修等上门服务信息。 |
积分互动 | 物业通过积分体系为小区业主赠送积分,包含签到、邀请家人关注、意见报修采纳、阅读通知、新闻等来自由选择送出积分,业主持有积分兑换相应礼品或抵扣物业费。 |
小区独立群发 | 在一个大号下,针对不同的小区,发送完全不同的图文推送,让营销活动、新闻动态、投票报名符合各个物业公司或小区的独有风格,一个公众号,轻松管理运营。 |
微信支付服务商 | 在您的这个超级大号下为您的每一个物业公司分别建立微信支付独立商户号,业主微信支付缴纳的物管费用,都将支付到该物业自己商户号上,并提现到自己的对公账户上。 |